מרכז שירות בנקאי

שעות פעילות

חייגו מכל טלפון: 3360*

מאפשר לכם לקבל מידע ולבצע מגוון פעולות 24 שעות ביממה. למידע נוסף אודות השירות.

בימים א'-ה', בין השעות 08:00-19:00

בימי ו' וערבי חג: 08:00-13:00

מענה טלפוני אנושי לקביעת פגישות בסניפים בימים א'-ה': 08:30-16:00

בחול המועד המוקד עובד בין השעות 08:00-16:00

בערבי יום הזיכרון המוקד עובד בין השעות 08:00-19:00

שירות טלפוני לקביעת פגישות בסניפים בין השעות 8:30-16:00            

פעולות שניתן לבצע במוקד

במרכז שירות בנקאי תוכלו לבצע מגוון פעולות בנקאיות באמצעות בנקאים מקצועיים ומיומנים:

           פקדונות

• הפקדה לכל סוגי הפקדונות בשקלים לרבות צמודי מט"ח
• ​משיכה במועד החידוש
• מתן הוראה לפירעון בתחנת יציאה ו/או בתום תקופה
  
  תוכניות חיסכון
• הפקדה חד פעמית ובהוראת קבע
• הקפאה וחידוש הוראות קבע
• שינוי סכום/מועד חיוב הוראת קבע
• מתן הוראה לפירעון בתחנת יציאה ו/או בתום תקופה
  
  שיקים
• הזמנת פנקסי שיקים פרטיים במטבע ישראלי
• עידכון כתובת ו/או טלפון שמופיעים על גבי פנקסי השיקים
• ביטול שיק/ביטול הוראת ביטול שיק
  
  ניירות ערך
• העברת הוראות בני"ע הנסחרים בבורסת ת"א (כולל רכישת ני"ע בהנפקה)
• הקמה/שינוי/ביטול של הוראות קבע לקרנות נאמנות
• העברת הוראות במעו"ף, לרבות כתיבת מעו"ף
• העברת הוראות בני"ע זרים הנסחרים בבורסאות ארה"ב ואירופה
  
  ​מטבע חוץ
• המרות/רכישות מט"ח
  
  הלוואות
• מוקד אשראי ישיר במרכז שירות בנקאי נותן לך מגוון פתרונות אשראי בשיחת טלפון אחת.
• הקמה/פירעון של הלוואת "אשראי ישיר"
• הקמת / עדכון מסגרת משיכת יתר בחשבון עו"ש.
  
  כרטיסי חיוב
• הזמנת כרטיס אשראי חדש
• הזמנת כרטיס אשראי חלופי
  
   
• פעולות בחשבון
• הצטרפות למסלולי עמלות עו"ש
• העברות בשקלים למוטבים שהוגדרו מראש
• העברות בשקלים בין שני חשבונות בבנק שיש להם זהות בין הבעלים (ניתן לבצע בין הבינלאומי לפאגי)
• העברה בשקלים לחשבונות אקראיים (בהתאם לרמת הרשאה מתאימה בחשבון)
• אחזור קוד טלפוני למרכז שירות בנקאי

  לתשומת לבכם – העברה באמצעות מענה אנושי במוקד הטלפוני לא תתאפשר בסכום הנמוך מ 200 ₪.

באפשרותך לבצע מגוון פעולות גם באמצעות מענה ממוחשב הפועל 24 שעות ביממה. 

מענה ממוחשב